オルガンの修理依頼先は原則として購入したところにお願いすることが一番良いでしょう。それは販売したところはそのオルガンの構造や特徴を熟知しているはずですし、関わったオルガンのアフターサービスは得意としているはずだからです。
当社では原則として当社で販売したオルガンについてアフターサービスを行っています。他社で対応できない場合にはご相談ください。
日本オルガン株式会社は2007年４月１日からドイツ・アールボン社、2008年２月１日からオランダ・コンテント社の日本総代理店となりました。
クロダオルガン株式会社（現在廃業）にてご購入のクロダトーン,アールボーン,コンテントの修理も致します。但し、クロダオルガン株式会社が約束された無料修理保証（３年〜１０年）について日本オルガンは引き継ぐべきだとする教会もいくつか有りましたが、それはクロダオルガンの営業政策であって、弊社の関知するところではございません。弊社では季節による温度、湿度変化からくる不具合表出を見るために保証期間を１年と定めています。
アールボン社・コンテント社の日本総代理店として部品供給、修理技術等万全の体制でメンテナンスを行っております。
修理依頼の場合はj実際の使用者ができるだけ詳しい故障状態をお知らせ下さい。弊社では修理依頼があった場合、その故障内容を詳しく質問しますのでその質問に答えられる方がお電話ください。
オルガンの種類、メーカー名、機種名、製造番号、購入年、も併せてお知らせ下さい。
リードオルガンの場合は既にほとんど生産されなくなりましたし、修理技術者も大変少なくなっています。弊社では常時修理を受け付けていますが修理期間は古いオルガンほど長期にわたる場合がありますのでご了承ください。 |
